DESGLOSE DE GASTOS DE ENVÍO

• Península: 4 € para pedidos menores a 69 €. Gratis para pedidos superiores.
• Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla 6 €
• Otros destinos consultar
Los productos son enviados por Tourline Express a la península y por correo ordinario el resto.
El plazo de entrega será aproximadamente de 10 días laborables y para las gafas graduadas el
tiempo de entrega puede ser mayor. Cualquier incidencia o retaso en la entrega se podrá
comunicar por e-mail.

FORMAS DE PAGO

• Transferencia Bancaria
• Tarjeta de Crédito
• Contrareembolso

IMPUESTOS ADUANAS

El IVA está incluido en todos los productos de Lujoptica.es
La generación de impuestos en aduanas, serán por cuenta del cliente.Lujoptica.es en ningún
caso se hará cargo de los gastos, tasas de aduana, que el envío genere. El dinero del pedido
no será devuelto por Lujoptica.es ni aceptaran la devolución del paquete.

GARANTÍA

1. Gafas de sol y graduadas: tienen una garantía de 2 años de por defecto de fabricación.
2 años de garantía en defectos de fabricación de las lentes. Se enviarán para su
análisis al laboratorio correspondiente. La garantía no cubre los rayones, roturas o
mala manipulación en ningún caso. La gafa ha de ser enviada a nuestro almacén y se
retornará su domicilio siendo los gastos de envío que origine por cuenta del cliente.

2. Solo se aceptarán cambios de lentes de contacto que sean defectuosas.
El producto que sea defectuoso, Lujoptica.es se compromete a la reparación,
sustitución, o resolución del contrato, estas gestiones que serán gratuitas para el
consumidor y usuario no así los gastos de envío. El consumidor y usuario deberá
informar a Lujoptica.es de la falta de conformidad en el plazo de 15 días desde que
tuvo conocimiento de ella.

IMPUESTOS ADUANAS

El IVA está incluido en todos los productos de Lujoptica.es. 

SEGURIDAD y PRIVACIDAD

Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la ley Orgánica 15/99 de Protección de datos de carácter personal. Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de las ofertas y novedades de Lujoptica.es. Usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales a través de la dirección de correo electrónico info@lujoptica.es o directamente a Óptica Ecija Vision Avda del Genil Nº 1 centro comercial las torres local 27, 28 , 41400 Ecija Sevilla – España. Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento www.lujoptica.es tiene acceso a los mismos. Si usted se da de alta en nuestra newsletter (boletín informativo), aportando su dirección de email, está admitiendo recibir correos electrónicos con ofertas y novedades por parte de lujoptica.es.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido siempre que sea por error en el producto recibido. El resguardo de entrega de la empresa de mensajería servirá como prueba de la fecha de recepción. Las cajas de lentes de contacto no podrán ser devueltas. El dinero será reembolsado por lujoptica.es por el mismo sistema de pago con el que realizó el pedido. Facilitando el cliente la cuenta bancaria en caso de que fuera por transferencia bancaria. Por cargo del cliente correrán los gastos de devolución, que podrán ser reembolsados si lujoptica.es así lo decida.

DIRECCIÓN DE DEVOLUCIONES

• Lujoptica
• Avda del Genil nº 1
• 41400 Ecija Sevilla

EMPRESA

Las condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra página Web:
• Lujoptica.es
• Ecija Vision S.L.
• C/ Merinos 30
• 41400 Ecija Sevilla
• CIF B90291220
• info@lujoptica.es
• Teléfono: 955904200
Datos de inscripción al registro mercantil: Tomo: 6288, ,Libro 0 Folio: 108 ,Sección: 8, Hoja: SE 111.792.
Es una sociedad española dedicada a la venta por Internet de lentes de contacto, gafas de sol, gafas graduadas y accesorios ópticos.